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Preguntas Frecuentes

  • ¿Qué tan seguros son mis pagos con Yescribe.ai?

    La seguridad de tus pagos es nuestra prioridad. No almacenamos información de tarjetas de crédito y colaboramos con procesadores de pago confiables para garantizar transacciones seguras.

  • ¿Puedo cancelar mi suscripción en cualquier momento?

    Sí, puedes cancelar tu suscripción fácilmente en cualquier momento visitando la página de configuración en yescribe.ai/user/settings. No hay tasas ocultas ni penalizaciones por cancelación.

  • ¿Qué debo hacer si tengo problemas con mi suscripción o servicio?

    Para cualquier preocupación o problema, por favor contacta a nuestro equipo de soporte en [email protected]. Estamos aquí para ayudarte a resolver cualquier inconveniente de manera rápida.

  • ¿Qué idiomas admite Yescribe.ai para la transcripción?

    Ofrecemos servicios de transcripción en 98 idiomas, asegurando cobertura global para que se escuche cada voz, desde el javanés hasta el zulú.

  • ¿Cuál es la duración máxima para los archivos que puedo subir?

    Nuestro servicio admite subidas de hasta 5 horas, perfecto para grabaciones extensas como conferencias, entrevistas largas o lecturas prolongadas.

  • ¿Cómo asegura Yescribe.ai la confidencialidad y seguridad de mis datos?

    Priorizamos tu privacidad con la máxima confidencialidad. Todos los datos se manejan de manera segura y aplicamos protocolos estrictos para proteger tu información durante todo el proceso de transcripción.

  • ¿Qué tan rápido recibiré los resultados de mi transcripción?

    Gracias a nuestra tecnología de transcripción rápida y los clústeres de GPU de alta velocidad, entregamos resultados instantáneos, proporcionándote las transcripciones minutos después de tu subida.

  • ¿Ofrece Yescribe.ai resúmenes AI para el contenido transcrito?

    Sí, proporcionamos resúmenes impulsados por IA a través de modelos avanzados como ChatGPT y Claude 3, ofreciéndote panoramas informativos y capacidades de diálogo interactivo para mejorar tu comprensión del contenido.